TRANSPARENTNOST CENY A ŘÍZENÍ STŘETU ZÁJMŮ
Poslední aktualizace: 21. 1. 2026
1. Úvod
Innovation Service Group s.r.o., IČO 177 43 281 (dále jen „Společnost“), je poskytovatelem služeb spojených s kryptoaktivy v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2023/1114 o trzích s kryptoaktivy (MiCA). V souladu s článkem 72(2) MiCA zveřejňujeme informace o střetech zájmů a naší cenové politice dle článku 77 MiCA, abychom vám umožnili přijímat informovaná rozhodnutí o využití našich služeb.
2. Povaha naší služby a související střety zájmů
Co poskytujeme:
Společnost poskytuje službu směny kryptoaktiv za peněžní prostředky (Bitcoin, Ethereum, USD Coin za EUR/CZK a naopak). V rámci této služby vystupujeme jako přímá protistrana vůči vám – nakupujeme a prodáváme kryptoaktiva z našeho vlastního portfolia.
Přirozený střet zájmů:
Jako přímá protistrana máme přirozený zájem na marži z každé transakce. To znamená, že existuje potenciální střet mezi naším zájmem maximalizovat příjmy a vaším zájmem získat nejlepší možnou cenu.
Jak tento střet řešíme:
Implementovali jsme transparentní a ověřitelnou cenovou politiku (viz níže) a systém kontrolních mechanismů, které zajišťují férové zacházení se všemi klienty.
3. Naše cenová politika – transparentnost a nediskriminace
Princip fixního poplatku:
Používáme model fixního cenového poplatku, nikoliv variabilní spread. Cena pro vás je vždy:
refereční cena (skutečná nákupní cena na Kraken.com) + 1% operační poplatek
Odkud bereme referenční cenu:
- Jako výhradní referenční zdroj používáme spot cenu na platformě Kraken.com, kde nakupujeme všechna kryptoaktiva pro naše vlastní zásoby.
- Cenu nabízenou vám můžete kdykoliv ověřit přímo na Kraken.com.
Jak můžete ověřit férovost ceny:
- Je vám k dispozici tento výpočet: Kraken cena: [X] EUR + 1% poplatek = [Y] EUR celkem
- Můžete porovnat naši nákupní cenu s aktuální cenou na Kraken.com v čase vašeho nákupu
- Zachováváme plnou auditní stopu všech nákupů s časovými razítky
Poplatek je jednotný pro všechny:
- Poplatek 1% z nákupní ceny je aplikován stejně pro všechny klienty bez rozdílu
- Nepoužíváme zvýhodňování VIP klientů, tier-based pricing ani dynamické ceny podle volatility
- Všichni klienti platí stejný poplatek za stejnou službu
Platnost nabídky:
Všechny ceny pro směnu kryptoaktiv jsou garantovány po dobu 15 minut od jejich zobrazení. Doporučujeme potvrdit vaši objednávku bez zbytečného zpoždění. Po uplynutí 15 minut budou ceny automaticky aktualizovány podle aktuální referenční ceny na Kraken.com. Pokud dojde k vyčerpání zásob během tohoto období, nabídka může být dočasně nedostupná až do doby, kdy autonomně doplníme naše zásoby.
4. Model autonomního řízení zásob a související rizika
Jak funguje náš model:
- Společnost autonomně nakupuje kryptoaktiva (BTC, ETH, USDC) na platformě Kraken.com pro vlastní účely, nikoliv na pokyn klientů
- Nakupujeme předem na základě prahových hodnot (např. pokud BTC klesne pod 0,5 BTC, autonomně dokoupíme)
- Vy jako klient následně obchodujete pouze s těmito již existujícími zásobami
Potenciální střet zájmů:
Společnost by mohla být motivována:
- Odkládat autonomní nákupy v očekávání poklesu ceny (riskovala by však vyčerpání zásob)
- Nakupovat v době vysoké volatility za nadhodnocené ceny (protože 1% poplatek z vyšší nákupní ceny by byl vyšší)
Jak tento střet řešíme:
- Stanovené prahové hodnoty zásob (0,5 BTC, 5 ETH, 10 000 USDC) s automatickým upozorněním CFO (Chief Financial Officer)
- Měsíční monitoring CFO – porovnání cen nákupů s průměrnou denní cenou na Kraken (maximální odchylka 2%)
- Zákaz nákupů při extrémní volatilitě (≥3% za 30 sekund) – čekáme na stabilizaci
- Zobrazení dostupných zásob na webu v reálném čase
- Odmítnutí objednávek pokud jsou zásoby vyčerpány (s informací: „Aktuálně nedostupné – doplňujeme zásoby“)
Riziko dočasného vyčerpání zásob:
V případě souběhu více klientských objednávek se mohou zásoby dočasně vyčerpat. V takovém případě jsou další objednávky odmítnuty, dokud autonomně nedoplníme zásoby. O tomto riziku jste informováni u každé objednávky.
5. Další identifikované střety zájmů a opatření
Informační asymetrie:
Naši zaměstnanci a pracovníci mají přístup k informacím o klientských transakcích.
Opatření: Zákaz vlastního obchodování založeného na klientských informacích + pravidelný monitoring
Osobní transakce zaměstnanců a pracovníků:
Zaměstnanci/Pracovníci mohou provádět vlastní obchody v kryptoaktivech.
Opatření: Povinná registrace kryptopeněženek + pre-clearance obchodů nad 10 000 EUR + cooling-off období 48 hodin + měsíční blockchain analýza
Vztahy s externími partnery:
Externí poskytovatelé (např. PREMIUMEXCHANGER, SumSub, HyperGuard) mají vlastní obchodní zájmy.
Opatření: Smluvní zajištění neutrality a zákazu zvýhodňování konkurence + čtvrtletní monitoring
6. Kontrolní mechanismy a monitoring
Naše AML & Compliance Officer (určená osoba pro řízení střetu zájmů) provádí:
- Měsíční kontrolu cenové politiky a autonomních nákupů
- Měsíční kontrolu osobních obchodů zaměstnanců
- Čtvrtletní reporting jednatelům o identifikovaných střetech a aplikovaných opatřeních
- Roční audit procesů řízení střetu zájmů
Všechny identifikované střety jsou zaznamenány v centrálním registru střetu zájmů, dostupném pro interní audit a České národní banky.
7. Informace podle článku 77 MiCA – obchodní politika
Typ klientů:
Přijímáme fyzické osoby – občany EU, kteří splní požadavky KYC/AML a antifraud kontroly.
Podmínky finality objednávky:
Vaše objednávka je považována za finální po:
1.Vyplnění objednávky na webu
2.Úspěšném absolvování KYC/AML/antifraud kontrol
3. Připsání peněžních prostředků (fiat) nebo kryptoaktiv na náš účet
Publikace informací o transakcích:
V souladu s článkem 77(4) MiCA zveřejňujeme agregované informace o provedených transakcích (objemy, průměrné ceny) [zde připojíte odkaz na sekci s těmito statistikami, pokud ji máte].
8. Kontakt pro dotazy o střetech zájmů
Pokud máte jakékoliv dotazy ohledně střetu zájmů nebo cenové politiky, kontaktujte prosím naši Compliance Officer:
Email: [email AML Compliance Officer – [email protected]]
Telefon: [telefonní číslo: BUDE DOPLNĚNO PO ZÍSKÁNÍ LICENCE]
9. Závěr
Jsme odhodláni poskytovat naše služby transparentně, férově a v souladu s nejvyššími regulatorními standardy. Tato stránka je pravidelně aktualizována a kontrolována minimálně jednou ročně, abychom zajistili aktuálnost zveřejněných informací.
Vaše důvěra je pro nás prioritou.
Tato informace je zveřejněna v souladu s článkem 72(2) a článkem 77 nařízení EU 2023/1114 (MiCA) a Delegovaným nařízením EU 2025/305.
